Politica de Confidențialitate
Cine suntem
qerlixa є un magazin online care comercializează suplimente nutritive naturale. Adresa noastră este Str. Naturală 15, București, România. Puteți să ne contactați la [email protected].
Ce informații colectăm
Când plasați o comandă pe site-ul nostru, colectăm:
- Numele dumneavoastră complet
- Numărul de telefon
- Adresa de livrare
- Adresa de email (dacă este furnizată)
Aceste informații sunt necesare pentru procesarea și livrarea comenzii.
Cum folosim informațiile
Informațiile personale le folosim exclusiv pentru:
- Procesarea comenzilor
- Livrarea produselor
- Comunicarea despre statusul comenzii
- Oferirea serviciilor de suport clienți
Nu folosim informațiile pentru marketing sau alte scopuri decât cele menționate.
Cine poate accesa informațiile
Informațiile dumneavoastră personale sunt partajate doar cu:
- Compania de curierat pentru livrare
- Procesatorul de plăți (doar dacă plătiți online)
- Personalul nostru autorizat pentru procesarea comenzilor
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile cu alte companii în scop comercial.
Cât timp păstrăm informațiile
Păstrăm informațiile dumneavoastră personale:
- 3 ani după ultima comandă pentru istoric comenzi
- Conform cerințelor legale fiscale
- Până la cererea de ștergere din partea dumneavoastră
Drepturile dumneavoastră
Aveți dreptul să:
- Solicitați să vă arătăm ce informații avem despre dumneavoastră
- Cereți corectarea informațiilor incorecte
- Solicitați ștergerea informațiilor (cu excepția celor necesare legal)
- Vă opuneți prelucrării în anumite circumstanțe
Pentru a vă exercita aceste drepturi, contactați-ne la [email protected].
Cookie-uri
Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru:
- Funcționarea coșului de cumpărături
- Păstrarea preferințelor de navigare
- Analiza traficului pe site (în mod anonim)
Puteți dezactiva cookie-urile din setările browser-ului, dar anumite funcții ale site-ului s-ar putea să nu mai funcționeze.
Securitatea datelor
Luăm măsuri de securitate pentru protejarea informațiilor dumneavoastră:
- Criptarea datelor sensibile
- Accesul limitat la informații doar pentru personalul autorizat
- Monitorizarea regulată a sistemelor
Contact
Pentru întrebări despre această politică de confidențialitate, contactați-ne:
Modificări ale politicii
Dacă modificăm această politică, vom publica noua versiune pe site-ul nostru. Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu eventualele schimbări.
Ultima actualizare: februarie 2026